Medición del impacto en la satisfacción de estudiantes respecto al modelo de aprendizaje híbrido. El caso del Centro Universitario de la Costa Sur (CUCSUR)
DOI:
https://doi.org/10.24142/rvc.n26a5Palavras-chave:
Modelo híbrido, calidad educativa, estudiantes, sistema de gestión de calidad, mejora continuaResumo
La medición de la satisfacción estudiantil contribuye a tomar decisiones en la gestión de la calidad educativa y coadyuva a mejorar el proceso educativo, en lo relativo a su modalidad. Así, esta investigación analiza los resultados de la medición y seguimiento de la satisfacción de estudiantes del CUCSUR, en el calendario escolar 2021, que tuvo como escenario el confinamiento por la COVID-19. Se utilizó una metodología cuantitativa, con un diseño no experimental, transaccional, descriptivo y correlacional, empleando un instrumento electrónico. Los resultados muestran el panorama de la calidad del aprendizaje en la modalidad híbrida; información que permite, a los diferentes cuerpos colegiados académicos, generar proyectos, estrategias y acciones que fortalezcan el proceso de mejora continua.
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