Medición del impacto en la satisfacción de estudiantes respecto al modelo de aprendizaje híbrido. El caso del Centro Universitario de la Costa Sur (CUCSUR)

César Amador Diaz Pelayo; María del Rosario De la Torre Cruz

doi:10.24142/rvc.n26a5

Autores/as

César Amador Diaz Pelayo Profesor de tiempo completo del Centro Universitario de la Costa Sur, Universidad de Guadalajara. https://orcid.org/0000-0002-9862-1803
María del Rosario De la Torre Cruz Profesora de tiempo completo del Centro Universitario de la Costa Sur, Universidad de Guadalajara. https://orcid.org/0000-0003-4416-7657

DOI:

https://doi.org/10.24142/rvc.n26a5

Palabras clave:

Modelo híbrido, calidad educativa, estudiantes, sistema de gestión de calidad, mejora continua

Resumen

La medición de la satisfacción estudiantil contribuye a tomar decisiones en la gestión de la calidad educativa y coadyuva a mejorar el proceso educativo, en lo relativo a su modalidad. Así, esta investigación analiza los resultados de la medición y seguimiento de la satisfacción de estudiantes del CUCSUR, en el calendario escolar 2021, que tuvo como escenario el confinamiento por la COVID-19. Se utilizó una metodología cuantitativa, con un diseño no experimental, transaccional, descriptivo y correlacional, empleando un instrumento electrónico. Los resultados muestran el panorama de la calidad del aprendizaje en la modalidad híbrida; información que permite, a los diferentes cuerpos colegiados académicos, generar proyectos, estrategias y acciones que fortalezcan el proceso de mejora continua.

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