Descriptive analysis of the degree of innovation and systematization in MSMEs of the services sector in Autlan de Navarro, Jalisco, Mexico
DOI:
https://doi.org/10.24142/rvc.n30a3Keywords:
innovation management, systematization, leadership, competitive environment, clientsAbstract
This research aims to analyze the degree of innovation and systematization in micro, small, and medium-sized enterprises (MSMEs) of the services sector in Autlan de Navarro, Jalisco, from a descriptive perspective. A quantitative methodology is employed through a documented instrument supported by scientific literature on such phenomena. It is a managerial instrument, considering that innovation is led by company executives, thus allowing us to evaluate topics related to leadership, innovation, competitive environment, customers, and strategic planning.For sampling, municipal licenses issued up to 2023 by the City Council were consulted, opting for quota sampling at the researchers’ convenience. Finally, considerations affecting the level of innovation and systematization in the service sector will be presented, as well as practical recommendations to enhance the competitiveness and sustainability of MSMEs.
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