Análisis del nivel de innovación y sistematización en las MIPYMES del sector servicios de Autlán de Navarro, Jalisco, México
DOI:
https://doi.org/10.24142/rvc.n30a3Palabras clave:
gestión de la innovación, sistematización, liderazgo, entorno competitivo, clientesResumen
La presente investigación buscó analizar el nivel de innovación y sistematización en las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes) del sector servicios en Autlán de Navarro, Jalisco, desde una perspectiva descriptiva. Se empleó una metodología cuantitativa, utilizando un instrumento documentado y respaldado por literatura científica sobre este tipo de fenómenos. Se trató de un instrumento gerencial, ya que la innovación es dirigida por los directivos de las empresas, que permitió una evaluación de tópicos relacionados con liderazgo, innovación, entorno competitivo, clientes y planificación estratégica. En la consulta de las licencias municipales expedidas a la cohorte 2023 por parte del Ayuntamiento, se optó por un muestreo por cuotas a conveniencia del investigador. Finalmente, se presentaron consideraciones que inciden en el nivel de innovación y sistematización del sector servicios, y recomendaciones prácticas para fortalecer la competitividad y sostenibilidad de las mipymes que lo conforman.
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