El proceso de diagnóstico
Palabras clave:
Diagnóstico organizacional, diagnóstico sistémico, diagnóstico estratégico, meta ambiente, macro ambiente, meso ambiente, micro ambiente, competitividad, cadena de valor, análisis externo, análisis internoResumen
Para responder a la necesidad empresarial de formular planes estratégicos y operativos que se orienten a potencializar la capacidad de respuesta organizacional para hacer frente a los retos que presenta un entorno cada vez más complejo y cambiante, el artículo plantea un concepto y una metodología de diagnóstico organizacional orientados de manera prospectiva a partir de los enfoque sistémico y estratégico, así como de la teoría de la competitividad. Presenta los elementos a tener en cuenta para realizar los procesos de diagnóstico externo e interno, incorporando elementos teóricos de competitividad y creación de valor. Para el diagnóstico externo presenta los aspectos a tener en cuenta en el análisis del meta ambiente, el macro ambiente, el meso ambiente y el micro ambiente en los que están inmersas las organizaciones y para el diagnóstico interno presenta como alternativas el enfoque por procesos y el enfoque funcional, planteando los aspectos a tener en cuenta en cada uno de ellos.
Citas
O`CONNOR, Joseph y McDERMON, Ian. Introducción al pensamiento sistémico. Madrid: Urano, 2000.
PORTER, Michael. Estrategia competitiva: técnicas para analizar industrias y competidores. Madrid: Pirámide, 2009.
PORTER, Michael. La ventaja competitiva de las naciones. Buenos Aires: Vergara, 1991.
VIDAL ARIZABALETA, Elizabeth. Diagnóstico oganizacional. Evaluación sistémica del desempeño empresarial en la era digital. Bogotá: ECCE Ediciones, 2004.
http://www.scribd.com/doc/7544431/MACROAMBIENTE-EXTERNO [consultada el 8 de junio de 2010 a las 11:00 horas]
http://www.coruniamericana.edu.co/web2/index.php/en/programas-pregrado/barranquilla/administracion-de-empresas/191-administracion-de-empresas-barranquilla [consultado el 7 de diciembre de 2010 a las 10:00 horas]
Descargas
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Aquellos autores/as que tengan publicaciones con esta revista, aceptan los términos siguientes:- Los autores/as conservarán sus derechos de autor y garantizarán a la revista el derecho de primera publicación de su obra, el cuál estará simultáneamente sujeto a la Licencia de reconocimiento de Creative Commons que permite a terceros compartir la obra siempre que se indique su autor y su primera publicación esta revista.
- Los autores/as podrán adoptar otros acuerdos de licencia no exclusiva de distribución de la versión de la obra publicada (p. ej.: depositarla en un archivo telemático institucional o publicarla en un volumen monográfico) siempre que se indique la publicación inicial en esta revista.
- Se permite y recomienda a los autores/as difundir su obra a través de Internet (p. ej.: en archivos telemáticos institucionales o en su página web) una vez sea publicado el artículo en la revista, lo cual puede producir intercambios interesantes y aumentar las citas de la obra publicada.











